+40 0770 973 022

Tag Archives: web host

Oferim webhosting stabil cu stocare ssd pentru orice tip de cms sau limbaj de programare web securizat cu certificate SSL si CPanel generat automat la deschiderea oricarui cont de gazduire.

Gazduire gratuita pagini interactive !

In luna Noiembrie 2017 am lansat serviciul de gazduire gratuita pentru pagini interactive in limita a 100 Mb cu licenta cpanel si certificat ssl inclus.
Generarea pachetului de catre client se face din bara de sus de la “SECTIUNEA CLIENTI” -> “PORTAL CLIENTI” in meniul “STORE” -> “GAZDUIRE PAGINII WEB INTERACTIVE” aici veti gasi abonamentul cu numele “Interactive Free Page Host SSD”.
Pentru a putea genera pachetul trebuie sa accesati butonul “COMANDA ACUM” dupa care veti fi redirectat spre rubrica “Alegeți un domeniu…” aici va trebui sa selectati “Am domeniul meu (voi actualiza nameserverele)” precizam ca pentru a putea activa un pachet de hosting trebuie sa aveti un domeniu valid cumparat, in acest moment NU PUTETI ACHIZITIONA UN DOMENIU DE LA NOI.
Dupa ce ati introdus numele domeniului si extensia de tara (ro, com, eu, org) apasati butonul “UTILIZAT” urmand sa fiti redirect spre pagina cu finalizarea comenzi unde veti avea afisat tipul abonamentului selectat, pentru a finaliza generarea pachetului de hosting apasati butonul “FINALIZARE COMANDA” dupa ce ati completat datele dvs. cerute in formular veti apasa butonul “FINALIZARE COMANDA” urmand ca in cursul a maximum 2 minute sa aveti generat pachetul de gazduire.

Pachetul de gazduire va fi accesibil dupa ce sa finalizat generarea si il veti putea accesa din portatul clienti din contul dvs.

Pentru probleme de functionarea a unui server inchiriat sau a unui abonament va rugam sa generati un ticket http://suport.bestservice-it.ro/helpdesk/public/ sau puteti accesa din “SECTIUNEA CLIENTI” -> “SUPORT”

Licente si plata

Serverele TicketHelp vin configurare cu Cpanel standard pentru orice software instalat de client in cpanel NU STUNTEM RESPOSNSABILI DE LICENTA ACTIZITIONATA DE CLIENT !

Plata se face dupa ce veti genera tipul de abonament din sectiunea “PORTAL CLIENTI”, la cateva zile se va trimite factura pe adresa de email pe baza careia ati creat contul de client. timpul de plata a facturii va fi de 7 zile daca nu se va efectua plata in decursul a 7 zile se va suspenda automat abonamentul pana la efectuarea platii ! Dovada platii trebuie trimisa pe adresa de email office@tickethelp.ro.

Activare conturi gazduire

Contul se activeaza in Maxim 15 minute de la confirmarea platii de catre banca noastra. In general conturile de gazduire sunt activate, in medie, cam in 3 – 5 minute totusi uneori poate dura mai mult dar niciodata peste 15 minute.

Contractul de gazduire web nu poate fi activat daca domeniul completat in formularul de comanda este deja gazduit pe serverele noastre in cadrul unui alt contract sau la un partener de-al nostru.

Tot ce trebuie sa stii despre abonamentele de Gazduire Web

In cat timp se activeaza contractul ?

Maxim 15 minute de la confirmarea platii de catre banca noastra. In general conturile de gazduire sunt activate, in medie, cam in 3 – 5 minute totusi uneori poate dura mai mult dar niciodata peste 15 minute.Contractul de gazduire web nu poate fi activat daca domeniul completat in formularul de comanda este deja gazduit pe serverele noastre in cadrul unui alt contract sau la un partener de-al nostru.

Ce versiune de server MySQL este disponbila si cate baze de date pot crea ?

Percona 5.6 este serverul de baze de date folosit pe servere TicketHelp. Fiecare abonament de gazduire permite crearea unui numar nelimitat de baze de date.

Cate conturi de email pot crea si care este politica de trimitere a email-urilor ?

Pentru toate abonamentele de gazduire shared, pot fi create un numar nelimitat de adrese de email. Fiecare adresa de email poate fi accesata prin Webmail, POP3 si IMAP. Sunt disponibile atat accesarea securizata cat si cea normalaTrimiterea email-urilor se face prin server SMTP, urmatoarele limite se aplica:

  • maxim 250 de email-uri per domeniu per ora
  • maxim 500 de email-uri per adresa de email per 24 de ore
  • maxim 5 email-uri pe minut prin intermediul scripturilor php

Aceste limite se aplica individual sau combinat. Pe principiul email-urile sunt blocate atunci cand se atinge prima limita.

Ce versiuni PHP sunt instalate pe servere?

Servere de gazduire shared end user si reseller ruleaza ca versiune principala PHP, PHP 5.6. Optional la nivelul contului pot fi utilizate urmatoarele versiuni disponibile:

  • PHP 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 7.0, 7.1

Pentru a afla cum se poate activa versiunea PHP dorita dati click tabul rosu “Aveti intrebari?” si studiati intrebarile disponibile.

Backup zilnic, ce inseamna?

Toate datele stocate pe serverele TicketHelp (fisiere, baze de date, email-uri) sunt salvate pe servere separate. Realizam backup zilnic in intervalul 12:00 AM – 08.00 AM. Pastram urmatoarele puncte de restaurare:

  • 10 zilnice
  • 4 saptamanale
  • 3 lunare

Copiile de siguranta sunt realizate folosind software specializat de backup destinat centrelor de date , R1Soft. In calitate de client, prin interfata cPanel aveti acces in orice moment la aplicatia R1Soft de unde puteti realiza restaurari atat la fisiere, email-uri cat si la bazele de date.
Tot in aceasta aplicatie puteti vizualiza datele de la care sunt disponibile punctele de restaurare.

Vreau sa platesc, care sunt metodele de plata?

Metodele de plata sunt variate

  • Transfer bancar
  • Depunere numerar la orice sucursala Bancatransilvania din tara

Platile online se confirma instantaneu serviciile fiind activate/reactivate in maxim 5 minute. Platile offline (transfer bancar, depunere de numerar) sunt procesate manual de catre Departamentul Plati de Luni pana Vineri intre orele 08.00 AM – 08.00 PM.

Certificate SSL generate automat prin Let`s Encrypt

Let’s Encrypt este o noua autoritate care emite Certificate SSL. Beneficiile aduse de Let’s Encrypt sunt: Este gratuit, automat, deschis. La TicketHelp vei primi pentru toate serviciile de gazduire (gazduire shared, servere vps, dedicate, cloud) un certificat SSL pentru fiecare domeniu gazduit. Vei putea crea propriul certifical SSL valid prin intermediul interfetei cPanel.