+40 0770 973 022

Monthly Archives: aprilie 2015

Tot ce trebuie sa stii despre abonamentele de Gazduire Web

In cat timp se activeaza contractul ?

Maxim 15 minute de la confirmarea platii de catre banca noastra. In general conturile de gazduire sunt activate, in medie, cam in 3 – 5 minute totusi uneori poate dura mai mult dar niciodata peste 15 minute.Contractul de gazduire web nu poate fi activat daca domeniul completat in formularul de comanda este deja gazduit pe serverele noastre in cadrul unui alt contract sau la un partener de-al nostru.

Ce versiune de server MySQL este disponbila si cate baze de date pot crea ?

Percona 5.6 este serverul de baze de date folosit pe servere TicketHelp. Fiecare abonament de gazduire permite crearea unui numar nelimitat de baze de date.

Cate conturi de email pot crea si care este politica de trimitere a email-urilor ?

Pentru toate abonamentele de gazduire shared, pot fi create un numar nelimitat de adrese de email. Fiecare adresa de email poate fi accesata prin Webmail, POP3 si IMAP. Sunt disponibile atat accesarea securizata cat si cea normalaTrimiterea email-urilor se face prin server SMTP, urmatoarele limite se aplica:

  • maxim 250 de email-uri per domeniu per ora
  • maxim 500 de email-uri per adresa de email per 24 de ore
  • maxim 5 email-uri pe minut prin intermediul scripturilor php

Aceste limite se aplica individual sau combinat. Pe principiul email-urile sunt blocate atunci cand se atinge prima limita.

Ce versiuni PHP sunt instalate pe servere?

Servere de gazduire shared end user si reseller ruleaza ca versiune principala PHP, PHP 5.6. Optional la nivelul contului pot fi utilizate urmatoarele versiuni disponibile:

  • PHP 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 7.0, 7.1

Pentru a afla cum se poate activa versiunea PHP dorita dati click tabul rosu “Aveti intrebari?” si studiati intrebarile disponibile.

Backup zilnic, ce inseamna?

Toate datele stocate pe serverele TicketHelp (fisiere, baze de date, email-uri) sunt salvate pe servere separate. Realizam backup zilnic in intervalul 12:00 AM – 08.00 AM. Pastram urmatoarele puncte de restaurare:

  • 10 zilnice
  • 4 saptamanale
  • 3 lunare

Copiile de siguranta sunt realizate folosind software specializat de backup destinat centrelor de date , R1Soft. In calitate de client, prin interfata cPanel aveti acces in orice moment la aplicatia R1Soft de unde puteti realiza restaurari atat la fisiere, email-uri cat si la bazele de date.
Tot in aceasta aplicatie puteti vizualiza datele de la care sunt disponibile punctele de restaurare.

Vreau sa platesc, care sunt metodele de plata?

Metodele de plata sunt variate

  • Transfer bancar
  • Depunere numerar la orice sucursala Bancatransilvania din tara

Platile online se confirma instantaneu serviciile fiind activate/reactivate in maxim 5 minute. Platile offline (transfer bancar, depunere de numerar) sunt procesate manual de catre Departamentul Plati de Luni pana Vineri intre orele 08.00 AM – 08.00 PM.

Toate contractele de Gazduire Web beneficiaza de:

 

 

  • Stocare SSD Enterprise

 

  • 100% Uptime Garantat

 

  • Instant Activare Gazduire

 

  • SpamExperts Antivirus – Antispam

 

  • 10 Gbps Uplink Server

 

  • Serverele in Bucuresti Romania

 

  • Instant Upgrade Gazduire

 

  • 30 de zile Garantie banii inapoi

 

  • Intel E5-26xx v4 Procesoare rapide

 

  • Support 24/7 Rapid si prietenos

 

  • Protectie Automata DDOS, Flood

 

  • Gratuit Backup Zilnic, R1Soft

De ce Gazduire Web de la TicketHelp?

Iti garantam angajamentul nostru pentru calitate

 

Servere Supermicro
Folosim servere nod Supermicro de ultima generatie cu 2 Procesoare E5-2620/2630 v4, 128 GB Memorie DDR4 ECC si surse redundante.
Securitate Garantata
Fizic – serverele sunt gazduite in mediu controlat biometric, supravegheat video. Datele – copii de siguranta zilnic, protejate impotriva DDOS, Flood, Spam si Virusi.
Monitorizare si Management
Serverele ce gazduiesc contractele de gazduire web sunt monitorizate 24/7 de catre inginerii tehnici specializati.
Sistem de Stocare Enterprise
Serverul Nod foloseste controller raid hardware LSI 3108 cu baterie de backup in combinatie cu SSD-uri Enterprise de la Samsung special dezvoltate pentru a indeplini nevoiele specifice functionarii 24/7 in data center.