La TicketHelp, știm că timpul dumneavoastră este prețios și doriți să începeți lucrul la website cât mai curând posibil. Procesul de activare depinde de metoda de plată aleasă și de tipul serviciului comandat.
1. Activare Instantanee (Plata cu Cardul)
Dacă alegeți să achitați comanda online folosind un card bancar, activarea contului de găzduire este, în majoritatea cazurilor, instantanee.
-
Imediat ce plata este confirmată de procesator, sistemul nostru generează automat pachetul de găzduire.
-
Veți primi pe email mesajul de „Bun venit” care conține toate datele de logare (cPanel/DirectAdmin, IP, Nameservers).
2. Activare prin Transfer Bancar (OP)
În cazul plății prin transfer bancar, activarea se face manual după confirmarea tranzacției:
-
Serviciul va fi activat în momentul în care suma intră în contul nostru bancar.
-
Acest proces poate dura între 2 și 24 de ore, în funcție de viteza de procesare a băncilor implicate.
-
Sfat: Pentru o activare mai rapidă, puteți trimite dovada plății (confirmarea PDF) către departamentul nostru de suport prin tichet sau email.
3. Factori care pot întârzia vizibilitatea site-ului
Chiar dacă serviciul de găzduire este activat, rețineți că pot apărea întârzieri independente de noi:
-
Propagarea DNS: Dacă ați înregistrat un domeniu nou sau ați schimbat Nameserverele domeniului existent, poate dura între 2 și 24 de ore până când site-ul devine vizibil de peste tot din lume. Acesta este un proces standard al internetului.
-
Verificarea Anti-Fraudă: Ocazional, sistemul nostru poate reține o comandă pentru o verificare manuală de securitate, dacă datele introduse par incomplete sau suspecte. În acest caz, activarea se face în maxim câteva ore în timpul programului de lucru.
Ce trebuie să faceți după activare?
Odată ce ați primit email-ul cu datele contului:
-
Logați-vă în panoul de control (cPanel sau DirectAdmin).
-
Configurați adresele de email profesionale.
-
Începeți încărcarea fișierelor (vedeți Ghidul de transfer site - AID 1).
