Da, datele de contact pot fi modificate. Totuși, este important să facem distincția între datele contului de client (pentru facturare și comunicare cu TicketHelp) și datele deținătorului de domeniu (înregistrate în baza de date WHOIS).

1. Modificarea datelor din Contul de Client

Acestea sunt datele folosite de TicketHelp pentru a emite facturile și pentru a te contacta.

• Cum se modifică: Te autentifici în Zona de Client -> „Detalii Cont”.

• Ce poți schimba: Adresa, numărul de telefon, parola sau persoana de contact.

• Notă: Dacă dorești să schimbi datele de facturare de pe persoană fizică pe persoană juridică (firmă), este recomandat să ne contactezi printr-un tichet de suport pentru a ne asigura că toate facturile viitoare vor fi emise corect.

2. Modificarea datelor de contact ale Domeniului (WHOIS)

Acestea sunt datele oficiale stocate la Registru (ROTLD, ICANN etc.).

• Domenii Internaționale (.com, .net etc.): Poți modifica adresa sau telefonul direct din secțiunea „Domenii” -> „Gestionare” -> „Informații Contact”.

• Atenție la e-mail: Modificarea adresei de e-mail a deținătorului declanșează adesea un proces de verificare. Vei primi un e-mail de confirmare pe care trebuie să îl aprobi pentru ca schimbarea să intre în vigoare.

• Domenii .ro: Modificarea datelor de contact (adresă, telefon) se poate face din panoul de administrare ROTLD. Dacă se dorește însă schimbarea completă a deținătorului (alt nume/altă firmă), procesul este unul special de „Transfer de drept de folosință”.

3. De ce este important să ai datele actualizate?

• Securitate: Toate codurile de autorizare (EPP) și alertele de securitate sunt trimise pe e-mailul deținătorului. Dacă nu mai ai acces la acea adresă, poți pierde controlul asupra domeniului.

• Validitate legală: Datele incorecte sau fictive pot duce la suspendarea domeniului de către ICANN (pentru domeniile internaționale).

• Notificări de plată: Facturile și notificările de expirare sunt trimise pe datele din contul de client.

4. Actualizarea automată a facturilor

Dacă modifici datele de contact în contul de client, noile date vor apărea automat pe următoarele facturi proforme sau fiscale emise de sistemul nostru.